01Cómo empezar
- Crea tu cuenta en horizunhub.com. Horizun AR usa la misma cuenta del Hub.
- Sube tu modelo (.rvt, .nwc o .nwd) en Horizun Lab, o conecta tu cuenta de Autodesk para traerlo desde tu proyecto de Autodesk Construction Cloud.
- Abre Horizun AR, toca «Iniciar sesión con Horizun Hub» y descarga el modelo o el nivel en el que vas a trabajar.
- En la obra, alinea el modelo con dos puntos conocidos (por ejemplo, cruces de ejes) y trabaja en realidad aumentada.
02Requisitos
- iPhone o iPad con iOS 18 o posterior. Los equipos con LiDAR alinean y miden con más precisión.
- Android 8 o posterior. Con ARCore la realidad aumentada sigue tus pasos; sin ARCore, la app usa la realidad aumentada por estación.
- Una cuenta de Horizun Hub. El plan Starter incluye un modelo; Pro, Max y Empresa, todos tus modelos.
- Internet para descargar modelos y sincronizar. En la obra puedes trabajar sin señal: las incidencias y el avance se envían cuando vuelve la conexión.
03Autodesk Construction Cloud
Si tu empresa trabaja en ACC, conecta tu cuenta de Autodesk desde la app: verás solo los proyectos que tienes asignados, eliges la carpeta y los modelos que quieres convertir, y las incidencias se crean en ACC a tu nombre, ubicadas sobre el elemento del modelo. Las versiones nuevas de los modelos que elegiste se convierten solas.
04Soporte
Escríbenos a pablo@horizungroup.com con el asunto «Soporte Horizun AR». Cuéntanos el equipo que usas, la versión de la app (en Cuenta) y qué pasó; si puedes, adjunta una captura. Respondemos en días hábiles, normalmente el mismo día.
- EmpresaHorizun Group
- Correopablo@horizungroup.com
- WhatsAppWhatsApp
05Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app: en iPhone y iPad, en Más › Cuenta de Horizun Hub › Eliminar mi cuenta; en Android, en Cuenta › Eliminar mi cuenta. También puedes escribir a daniela@horizungroup.com con el asunto «Eliminar mi cuenta» desde el correo de tu cuenta. Al confirmarla en la app, tu cuenta de Horizun Hub queda desactivada al instante en todos tus equipos y en horizunhub.com, y eliminamos tus datos personales (nombre, correo, teléfono, certificados y progreso de cursos) en un máximo de diez (10) días hábiles. Conservamos los registros que la ley nos obliga a guardar, como los de pagos. Los modelos, las incidencias y el avance de obra que se cargaron en el proyecto de tu empresa se conservan, porque pertenecen a la empresa y no a tu cuenta; lo mismo las incidencias que ya se crearon en su proyecto de Autodesk. Los pagos del Hub son únicos, sin renovación automática, así que no queda ningún cobro pendiente que cancelar.
06Privacidad
Horizun AR usa la cámara en el equipo para superponer el modelo y no guarda ni envía el video de la cámara. Solo salen del equipo las fotos que adjuntas a una incidencia y, en iPhone y iPad, las capturas de pantalla que envía la autoprueba cuando la ejecutas para diagnosticar un problema. En Android, la realidad aumentada usa los Servicios de Google Play para RA (ARCore), un componente de Google que procesa en el equipo la imagen de la cámara y los datos de los sensores para la realidad aumentada, y trata sus datos según la Política de privacidad de Google. No usa tu ubicación GPS, no muestra publicidad y no te rastrea. Lee la Política de Tratamiento de Datos Personales y los Términos y condiciones.